Heike Birlenbach, Lufthansa Group about Customer Experience and Communication

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We speak with Heike Birlenbach Senior, Vice President Customer Experience at Lufthansa Group on the Aviation-Event in Athens: Here you have the podcast with the interview:

Aviation-Event in Athen – Luftverkehr in Turbulenzen…

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Brandheisse Themen bei der großen Luftfahrtkonferenz Aviation-Event in Athen in der letzten Woche. Ganz oben auf der Agenda standen natürlich die derzeitigen Zustände an vielen europäischen Flughäfen. Lange Warteschlangen und Flugausfälle dominierten auch in...

Ethiopian mit APEX Regional Passenger Choice Awards 2022 ausgezeichnet

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Ethiopian Airlines, Afrikas führende Fluggesellschaft, freut sich, bekannt zu geben, dass sie die APEX Regional Passenger Choice Awards 2022 in den Kategorien „Best Entertainment“ und „Best Cabin Service“ für Afrika gewonnen hat. Die Preisverleihung...

Wizz Air stellt 400 Piloten und 1.000 Flugbegleiter in fünf Monaten ein

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Wizz Air, Europas am schnellsten wachsende und nachhaltigste Fluggesellschaft, setzt auch beim Erholungskurs der Airline-Branche Maßstäbe: Denn in den ersten fünf Monaten des Jahres 2022 stellte sie über 1.000 Flugbegleiter und 400 Piloten neu...

Condor startet zum Europapokalfinale – Neun Flugzeuge machen sich auf den Weg nach Spanien

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Auf ins Finale: Am heutigen Vormittag startet Deutschlands beliebtester Ferienflieger ab Frankfurt zum Europapokalfinale. Neun Sonderflüge mit knapp 2.000 Gästen an Bord machen sich den gesamten Mittwochvormittag auf zum Finalspiel der Europa League. Der erste...

Aviation-Event in Cluj: Solidarität mit der Ukraine

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Die Aviationbranche steht dicht zusammen in der derzeitigen Krise. Im rumänischen Cluj kamen Airline CEOs und Airport Bosse zusammen um über die aktuelle Lage im Luftverkehrssektor zu sprechen. Mit dabei auch Teilnehmer aus der...

Wizz Air lockert Maskenpflicht

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Seit 1. April gilt eine neue Maskenregel auf Wizz Air Flügen. Wenn die Zieldestination des Fluges befreit ist von der Maskenregel, darf auch im Flugzeug der Wizz auf die Maske verzichtet werden. Der CEO...

Condor: Vegetarische Gerichte in allen Buchungsklassen verfügbar

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Tagliatelle mit Trüffelrahmsoße oder grünes Thai Curry: Condor bietet Gästen auf der Langstrecke ab sofort in allen Buchungsklassen vegetarische Hauptgerichte zur Auswahl an. Neu sind Tagliatelle mit Trüffelrahmsoße und Spargelspitzen sowie grünes Thai Curry...

Ethiopian Airlines mit geballter Frauenpower am Start

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Gerade im Rahmen des Weltfrauentages gestern wurde wieder einmal mehr bestätigt, mit welcher starken Frauenpower die Ethiopian Airlines am Start ist. Auch die Zahl der Pilotinnen wächst stetig an bei der Airline. Die Deutschland-Chefin...

PLAY nimmt Flüge nach New York auf

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Dis isländische Airline PLAY erschließt ihr drittes Reiseziel in den USA und wird ab dem 9. Juni 2022 neben Baltimore und Boston auch New York anfliegen. Reisende in die Stadt, die niemals schläft, können...
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